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街舞教学机构如何轻松让街舞学员续费?

2018-11-19 10:17:49

在街舞教学管理机构,怎么才能让街舞学员轻松续费,维护的好坏直接关系续费的持续性,很多人会抱怨续费难,但是续费往往都是十几分钟甚至几分钟的事情。自我感觉成功的一个主因是我功课花在了平时,而不是临阵磨枪。

  第一、当一个街舞学员录入培训学校的时候,我第一件事情是去了解家长,了解街舞学员,然后知道他们想要什么,我会尽可能给他,如果感觉家长教育观念不对的时候我会去引导他。无论如何,在前期我一定要跟家长充分沟通,明确工作的方向。这个时候有一个很重要的细节是保存家长(学习监管人)和街舞学员的手机电话,这样家长和街舞学员打电话给我的时候,我接到电话都会直接说:“XX家长你好…”,家长会非常亲切,他也会保存我的电话,有事情就会直接打来。还有其他好处,后面再说。

  第二、针对这个街舞培训的问题,立马制定方案,并且告诉相关老师、家长、街舞学员如何去做,尽可能在短期就让家长看到明显效果,获取家长的信任。

  第三、当街舞学员取得成绩的时候家长难免会提高要求,此时我会引导家长科学对待学习,千万不要急功近利。一来给自己的工作制造极大的压力,二来可能会害了街舞学员。这个时候应该是要制定长远的学习计划帮助改变街舞学员的各个方面。总的方向是进步----稳定----进步----稳定。

  第四、平时跟家长经常沟通,无论是学习上的,生活上的。关于街舞学员的问题家长还是很愿意跟你沟通的,在这种沟通当中慢慢跟家长就成为了朋友,也获得了长足的友情。有时候会遇到家长聊到家庭的问题,甚至是夫妻感情,家庭纠纷等等的问题,有些班主任老师会去跟家长探讨这些,但是我不是很喜欢参与这类事情,会敷衍和尽量避开,不涉及家庭敏感问题,避免无意当中陷入别人的家庭矛盾中。(这个个人觉得容易引起麻烦,损害自己的形象,因为我关注的重点是街舞学员)。

  第五、闲来无事的时候会翻手机通讯录,因为所有街舞学员家长的电话都存在了手机里面,所以哪些街舞学员已经两周没联系了,就会打个电话询问街舞学员的学习等情况,了解情况,保持感情。

街舞教学街舞教学

 

  第六、每个时间段可能都会有个别的街舞学员有问题,这个时候我会亲自重点对这个街舞学员进行系统性管理,针对街舞学员的问题想出对策,将事项录入培训学校管理系统,然后跟家长沟通,同步进行尝试,然后跟家长反馈。事实证明,手上的街舞学员都会在不同的时间段有各种各样的问题,但是着手解决之后都得到了很圆满的解决。所以出现问题不可怕,怕就怕在要么家长不告诉你,要么家长告诉你了你解决不了。 

  第七、大考之前的准备,在中国现行教育体制下,家长对于期中期末考试的成绩非常重视,这个时候我们要多花心思去关心街舞学员的学习,把街舞学员的学习情况掌握好,状态调整到好,一般结果不会坏。

  第八、续费。很多人很怕续费,在原来一家培训机构,很多咨询师续费都是骗家长过来开家长会,然后找来老师聊很久,后战战兢兢的谈续费。这种往往是由于平时没有维护好造成的,这个时候街舞学员上过一段时间感觉不好续费可能更加艰难。我续费一般的方法是直接告诉家长课时没有了,后面要做学习计划,要购买课时。事实证明,家长都是很信任的。都是让我直接计算课时和费用,然后直接带钱过来交。这些工作都在电话或者短信的简短沟通当中都解决了。